Todas as suas solicitações de cancelamento, troca ou devolução dentro do prazo de 7 (sete) dias devem ser realizadas diretamente pelo formulário em "Fale Conosco"
Atenção: Não realizamos trocas de produtos comprados na loja física, neste caso dirija-se a mesma.
Caso a troca esteja fora do prazo, entre em contato e solicite informações.
Opções de Devolução:
Produtos vendidos e Entregues pela hiperdistribuidora.com.br
Devolução pelos Correios
A Postagem pelos Correios é um serviço rápido e gratuito de devolução de produtos que pesam menos de 30 quilos.
Quando a troca/devolução é solicitada o Código de Postagem é emitido, autorizando o envio do produto na Agência dos Correios mais próxima, mediante apresentação do código.
Para postar o produto, confira:
1. Embale o produto em sua embalagem original ou similar;
2. Devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto;
3. Lembre-se de anexar a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) recebida no ato da entrega. Sem o documento, a postagem não será autorizada.
O serviço de postagem é indicado para produtos com dimensões de no máximo 105cm de altura, 105cm de largura e 105cm de comprimento.
IMPORTANTE: Agências dos Correios Franqueadas (ACF) não aceitam postagem. Portanto, consulte a Agência dos Correios (AC) mais próxima.
Como rastrear a devolução?
Ao postar o produto na Agência dos Correios, será fornecido o comprovante de postagem que contém o código de rastreamento do objeto (ex: SS123456789BR). Com ele será possível acompanhar a devolução da mercadoria ao nosso Centro de Distribuição através do site dos correios
Acesse correios.com.br e localize o campo "Rastreamento de Objetos". Insira o codigo de rastreamento.
A HIPERDISTRIBUIDORA tem sede em Porto Alegre e está no mercado há mais de 10 anos. A HIPERDISTRIBUIDORA é uma empresa especializada em segurança eletrônica, cercas elétricas, movimentadores de portão, Câmeras , DVRs, entre diversos outros produtos. Você certamente encontrará o que precisa para a segurança de sua empresa, condomínio e residência na HIPERDISTRIBUIDORA.
HIPERDISTRIBUIDORA.COM.BR Av
Ceres 285, Partenon CEP
91530030 |